マイクロソフト株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:阿多 親市、以下:マイクロソフト)は、米国マイクロソフト社(Microsoft Corporation、本社:米国ワシントン州レドモンド)が、米国時間10月15日(火)に発表した、マイクロソフト製品に対する製品サポートの提供期間および提供内...
マイクロソフト株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:阿多 親市、以下:マイクロソフト)は、米国マイクロソフト社(Microsoft Corporation、本社:米国ワシントン州レドモンド)が、米国時間10月15日(火)に発表した、マイクロソフト製品に対する製品サポートの提供期間および提供内容の基本的な方針をまとめた「マイクロソフト サポート ライフサイクル ポリシー」を本日より日本市場へ正式導入することを発表しました。本ポリシーは全製品ラインに適用するもので、現時点で店頭あるいはボリューム ライセンスプログラムを通じて販売されている主要な製品、および今後発売される新製品が対象となります。
◇
本ポリシーは、新しいテクノロジーへ移行するための導入計画、コスト試算、購入判断および予算計上のために必要となる、明確で一貫性のあるサポート提供期間情報が欲しいという顧客ニーズをもとに策定されました。サポートの提供期間を、製品発売日より起算した年数で明確に表示できるようにしました。
◇
本ポリシーの導入により、ビジネス向けならびに開発用のソフトウェアに対しては、最短でも7年間のサポートが提供されます。標準で提供するサポート期間(メインストリーム サポート フェーズ)を最短でも5年間とし、それに続く2年間を延長サポート期間(延長サポート フェーズ)として、顧客の必要性に応じて別途有償にてサポートを提供します。
市場の状況や顧客のニーズは国やビジネスセグメントによって異なります。特に企業向け等の情報システムにおける長期間サポートのニーズに対応するため、カスタムサポートを延長サポート期間の終了後に用意し、10年間以上のサポートを可能にします。
コンシューマ向けソフトウェアおよびハードウェアに対しては、最短でも5年間を標準サポート期間として提供します。毎年新しいバージョンが発売される製品(Microsoft(R) Money, Microsoft Encarta(R), Microsoft はがきスタジオ等)については、標準サポート期間は最短でも3年間とします。
◇
セキュリティに関する修正プログラムは、ビジネスならびに開発用のソフトウェアに対しては、最短でも延長サポート期間終了まで、すべてのユーザに無料で提供します。また、コンシューマ製品については、製品の標準サポート期間終了まで提供します。
サービスパックについては、最新版の他に1つ前のバージョン(最新版リリース後、12ヶ月まで)も新たに修正プログラムの対象となります。
◇
また、全製品に対して、最短でも8年間を「オンライン セルフヘルプ サポート」期間とし、Webサイトを通じてサポート技術情報を提供します。
◇
サポートライフサイクルWebサイトを新設し、各製品のサポート期間を一元的に参照できるようにしました。
http://support.microsoft.com/lifecycle
◇
Windowsテクノロジーを採用したミッションクリティカル分野での利用の広がりに伴い、既存テクノロジーの利用期間と新テクノロジーへの移行時期を検討できる情報が適切に提供されることが従来にも増してより重要になってきています。今回のポリシー導入による適切な情報提供と柔軟性の高いサポートの提供が長期的に可能となることにより、幅広い顧客ニーズを吸収し、顧客満足度の向上ならびに長期に渡るマイクロソフト製品の利用、導入が促進されるものと期待しています。
最新ニュース
はてなブックマーク - 新着エントリー - 総合 新着エントリー
- 大阪・泉大津市長が「光の力を使って水と空気から45分間で20Lの軽油を作る」という実験を行う→昔からある有名な詐欺では?との指摘「理科の重要性…」on 2025年7月8日 at AM 1:44
南出賢一 /大阪府泉大津市長 @minakenbo 泉大津市において、合成燃料製造装置の可動式と実演会を行いました。 水と空気から光の力で、45分間で約20リットルの軽油ができました。 その軽油を使って発電機を動かして、冷風機を作動させました。 また、トヨタのランドクルーザーに精製した燃料を入れて、車を走らせました...
- RxPYを部分的に導入するにあたって - Nealle Developer's Blogon 2025年7月8日 at AM 1:29
こんにちは、ニーリーの佐古です。 現在開発速度や開発者体験の向上のため、取り組みの諸々を遂行しています。 Celeryの"接ぎ木" もともと弊社プロダクトではバッチの実行などにCeleryを利用していた経緯もあり、 高速化のために処理の並列化を考えると あるCelery TaskからべつのCelery Taskに処理を逃がすことが起きま...
- 【反省会】”参政党躍進”の兆候、気づくのがプロも我ら(はてな界隈)も遅れたのでは?いつごろ気付いた?…の検証 - INVISIBLE Dojo. ーQUIET & COLORFUL PLACE-on 2025年7月8日 at AM 1:29
>参政が伸びるのはどうすればよかったんだ! ほんの2カ月前まで国民が伸びてたんだからそのままでよかったのに、手取り増をほったらかして不倫と反ワクを公認して、党首が不倫したせいだろ。 手取りを増やす、現役層を見据えた政策重視の政党がでれば普通に伸びるよ— 神奈いです (@kana_ides) July 6, 2025 今回、「参...
- 僕の心のヤバイやつ【最新話無料】・Karte.172 私たちは振り回されるon 2025年7月8日 at AM 1:12
TVアニメPrime Videoにて見放題独占配信中! 累計500万部突破! SNSで超話題の陰キャ少年と陽キャ美少女の極甘青春ラブコメディ!! 宝島社「このマンガがすごい! 」オトコ編、2年連続ランクイン!! 2020年第3位、2021年第9位!! 次にくるマンガ大賞2020 Webマンガ部門 第1位!! Anime Japan2021 第4回アニメ化してほしいマン...
- 動画編集ソフト「AviUtl」、なんと6年ぶりに突如更新。64bit対応の「ゼロから作り直し」版が登場 - AUTOMATONon 2025年7月8日 at AM 1:07
KENくん氏は7月7日、動画編集ソフト「AviUtl」について「AviUtl ExEdit2」をリリース。6年ぶりとなる突然の更新は大きく話題となっている。
- 参政党・神谷宗幣代表の「プロゲーマー集めてドローン部隊を作る」という発言に批判の声が集まる→「ゲーマーは別に現実で人を殺すためにゲーム技術高めてるわけじゃないんだよね」on 2025年7月8日 at AM 1:01
ニコニコニュース @nico_nico_news 【安全保障:防衛力の強化は必要か】参政党・神谷宗幣代表「段階的に在日米軍撤退、日米地位協定の見直し」「今の状況では高い武器を買わされるだけ、国産で内需拡大」プロゲーマー集めたドローン部隊も #参政党 #神谷宗幣 #参院選2025 #参議院議員選挙2025 #参院選 #参議院選挙 #ネッ...
- 動画編集ソフト“AviUtl2”が公開される 編集画面を刷新、64bit対応など 作者「ゼロから作り直した」on 2025年7月8日 at AM 12:47
フリーウェアの動画編集ソフト「AviUtl」の新バージョン「AviUtl ExEdit2 beta1」(version2 beta1)が7月7日に突如として公開され、ネット上で大きな話題となっている。8日午前9時時点で、Xでは「Aviutl2」がトレンド1位となっている。 AviUtl ExEdit2 beta1は、前バージョンのAviUtlと拡張編集を纏めて新しくゼロから...
- 6年前、子どもに処方されたコンサータを飲んだというXのポストへ「絶対ダメ」と引用リポスト「コンサータはかつて医療用覚せい剤とも言われてましたからね」on 2025年7月8日 at AM 12:21
も🎂 @1Smby 待って絶対やっちゃダメなライン超えてる他人の処方薬飲むなんて… 自分も特性あるかもと気にしてるなら病院へ行って自分の分のお薬を処方してもらって。 目の前の関心に負ける→視覚優位、衝動性、見通しを立てるのが苦手 特性感じるなら病院行って。 x.com/yasuchinchi/st… 2025-07-07 06:55:40 やすちん @y...